سوالات استخدامی بانک رفاه کارگران

در معماری اپلیکیشن رفاه همراه، برای اطمینان از یکپارچگی تراکنش‌های مالی هم‌زمان، از کدام مفهوم در سیستم‌عامل استفاده می‌شود؟

• وقفه (Interrupt)
• زمان‌بند (Scheduler)
• همگام‌سازی (Synchronization) ✅
• مدیریت حافظه (Memory Management)

شرکت پرداخت الکترونیک رفاه برای برقراری ارتباط امن بین پایانه‌های فروش (POS) خود و سرور مرکزی، از کدام پروتکل در لایه شبکه استفاده می‌کند؟

• IPsec ✅
• HTTP
• FTP
• SMTP

کدام یک از موارد زیر، از وظایف اصلی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در قبال بانک رفاه کارگران محسوب نمی‌شود؟

• تعیین نرخ سود سپرده قانونی
• نظارت بر گشایش اعتبارات اسنادی ارزی توسط صرافی رفاه
• اعطای مجوز تاسیس شعبه جدید
• خرید سهام عادی بانک رفاه در بازار بورس ✅

اگر نرخ سود علی‌الحساب سپرده‌های سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت عادی ۱۰٪ باشد، سود تعلق گرفته به یک سپرده ۵۰ میلیون ریالی پس از ۹۰ روز چقدر است؟ (سال را ۳۶۵ روز در نظر بگیرید)

• ۵,۰۰۰,۰۰۰ ریال
• ۱,۲۵۰,۰۰۰ ریال
• ۱,۲۳۲,۸۷۷ ریال ✅
• ۱,۲۵۰,۰۰۰ ریال

در صورتی که یک شرکت بخواهد از خدمات شرکت لیزینگ رفاه برای تأمین مالی خرید تجهیزات اداری استفاده کند، کدام یک از موارد زیر جزو تعهدات شرکت (مستأجر) نخواهد بود؟

• پرداخت به موقع اقساط
• نگهداری و بیمه کردن کالا
• پرداخت قیمت کالا به فروشنده به نمایندگی از لیزینگ
• انتقال مالکیت کالا پس از پایان قرارداد به طور خودکار ✅

مهم‌ترین تفاوت شرکت صرافی رفاه با یک صرافی غیربانکی در انجام معاملات ارزی چیست؟

• نرخ‌های رقابتی‌تر
• دسترسی مستقیم به منابع ارزی بانک مرکزی و انجام حوالجات بین‌المللی در چارچوب مقررات ✅
• ساعات کاری بیشتر
• تنوع بیشتر ارزها

شما به عنوان متصدی باجه در بانک رفاه مشغول به کار هستید. مشتریای با عصبانیت مراجعه کرده و مدعی است که از حسابش مبلغی به اشتباه برداشت شده، اما پرینت حسابش این ادعا را تأیید نمی‌کند. اولین اقدام شما چیست؟

• برای آرام کردن فضا، از صندوق خود به او پول می‌دهید تا بعداً بررسی کنید.
• با حفظ خونسردی و احترام، از او می‌خواهید چند دقیقه منتظر بماند تا موضوع را با سرپرست شعبه یا واحد مربوطه بررسی کنید. ✅
• با لحنی قاطع به او می‌گویید سیستم اشتباه نمی‌کند و پرینت حسابش را نشانش می‌دهید.
• پرینت حساب را دوباره برایش توضیح می‌دهید و او را به باجه دیگر ارجاع می‌دهید.

در پایان روز کاری، هنگام بستن صندوق، متوجه کسری ۵۰۰٬۰۰۰ ریالی می‌شوید. پس از بررسی، متوجه می‌شوید که این اشتباه از خودتان بوده است. بهترین اقدام کدام است؟

• سکوت می‌کنید و سعی می‌کنید فردا با تسویه حساب یکی از مشتریان آن را جبران کنید.
• بلافاصله موضوع را به سرپرست صندوق یا رئیس شعبه گزارش داده و درخواست راهنمایی برای ثبت در صورت‌جلسه می‌کنید. ✅
• مبلغ کسری را از جیب خود پرداخت می‌کنید تا موضوع خاتمه یابد.
• دوباره شمارش می‌کنید و امیدوارید که اشتباه کرده باشید.

شما در واحد اعتبارات مشغولید. یکی از آشنایان نزدیکتان برای دریافت تسهیلات به شما مراجعه کرده، اما مدارکش کامل نیست و از شما می‌خواهد که به خاطر آشنا بودن، پرونده‌اش را بدون یک مدرک ضروری جلو ببرید. واکنش صحیح چیست؟

• به خاطر رفاقت، پرونده را با همان مدارک ناقص ثبت می‌کنید تا شانسش بیشتر شود.
• به او می‌گویید نمی‌توانید کمک کنید و او را ناامید از شعبه بیرون می‌فرستید.
• پرونده را به همکار دیگر در واحد اعتبارات ارجاع می‌دهید تا او تصمیم بگیرد.
• با روی خوش، اما قاطعانه برایش توضیح می‌دهید که بر اساس مقررات بانک مرکزی و آیین‌نامه داخلی بانک رفاه، تکمیل آن مدرک ضروری است و بدون آن امکان تشکیل پرونده وجود ندارد. ✅

مشتری برای دریافت تسهیلات مشارکت مدنی به بانک مراجعه کرده است. بر اساس قرارداد، بانک رفاه مبلغ ۸۰۰ میلیون ریال و مشتری ۲۰۰ میلیون ریال آورده نقدی دارد. پس از یک سال، کل سرمایه (آورده نقدی + منابع بانک) صرف خرید کالا شده و در پایان دوره، کل مبلغ فروش کالا ۱,۳۰۰ میلیون ریال است. بر اساس ضوابط بانکداری بدون ربا، سهم مشتری از این سود چقدر است؟ (فرض کنید سود بر اساس مشارکت و به نسبت سرمایه محاسبه می‌شود و کارمزد و هزینه‌ها صفر است).

• ۳۰۰ میلیون ریال
• ۲۶۰ میلیون ریال
• ۱۰۰ میلیون ریال ✅
• ۷۵ میلیون ریال

مطابق قانون پولی و بانکی کشور، شرکت سرمایه‌گذاری رفاه که زیرمجموعه بانک رفاه کارگران است، مجاز به انجام کدام یک از فعالیت‌های زیر نمی‌باشد؟

• سرمایه‌گذاری در سهام شرکت‌های بورسی
• مدیریت دارایی‌های بانک
• دریافت سپرده‌های قرض‌الحسنه از مردم ✅
• خرید و فروش اوراق بهادار

با توجه به اینکه سازمان تأمین اجتماعی سهامدار اصلی بانک رفاه است، کدام یک از گزینه‌های زیر یک خدمت یا محصول مالی است که به طور خاص با توجه به این ارتباط طراحی شده و در بانک ارائه می‌شود؟

• تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج
• خدمات بانکی ویژه شرکت‌های دانش‌بنیان
• پرداخت مستمری بازنشستگان تأمین اجتماعی ✅
• خرید و فروش ارز مسافرتی