سوالات استخدامی بانک ملت

چرا در سامانه پایا برخلاف ساتنا، امکان واریز گروهی حقوق برای سازمان‌ها فراهم است و این عملیات الزاماً در چه بازه‌های زمانی انجام می‌شود؟

• به دلیل آنی بودن ساتنا، امکان پرداخت گروهی وجود ندارد و پایا صرفاً برای انتقال‌های خرد کاربرد دارد.
• به دلیل ساختار تسویه ناخالص ساتنا، تراکنش‌ها به صورت لحظه‌ای و تکی انجام می‌شود، اما پایا از نوع تسویه خالص چندجانبه است و برای انتقال‌های انبوه و دوره‌ای در ساعات مشخصی از شب طراحی شده. ✅
• ساتنا مخصوص انتقال‌های کلان است و پایا برای مبالغ خرد؛ لذا شرکتها تنها می‌توانند از پایا برای واریز حقوق استفاده کنند.
• هیچکدام؛ هر دو سامانه قابلیت واریز انبوه را دارند، اما پایا به دلیل کارمزد کمتر ترجیح داده می‌شود.

در طراحی یک پورتال اینترنتی برای بانک ملت، کدام یک از رویکردهای امنیتی زیر به طور خاص برای جلوگیری از حملات تزریق SQL در فرم‌های ورود داده، ضروری‌تر است؟

• استفاده از پروتکل HTTPS در تمام لایه‌های ارتباطی.
• پیاده‌سازی کوئری‌های پارامتریشده (Parameterized Queries) و اعتبارسنجی کامل ورودی‌ها در سمت سرور. ✅
• استفاده از فایروال برنامه تحت وب (WAF) بدون تغییر در کد.
• محدود کردن تعداد کاراکترهای قابل ورود در فیلدها.

با فرض اینکه بازده مورد انتظار سهام وبملت ۱۸ درصد و نرخ بازده بدون ریسک ۸ درصد باشد، اگر بتای سهم ۱.۲ باشد، صرف ریسک بازار (Market Risk Premium) در مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای (CAPM) چقدر خواهد بود؟

• ۱۰ درصد
• ۸.۳۳ درصد ✅
• ۱۵ درصد
• ۱۲ درصد

طبق آخرین اصلاحیه قانون صدور چک، کدام یک از موارد زیر صرفاً در «سامانه صیاد» ثبت می‌شود و نیاز به درج در پشت برگه چک فیزیکی ندارد؟

• مبلغ و تاریخ سررسید چک تضمین شده.
• انتقال چک به شخص ثالث (ظهارتنویسی). ✅
• درج کد رهگیری بانک مرکزی.
• امضای صادرکننده چک.

مشتری مبلغ ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال را به مدت ۹ ماه با نرخ سود علی‌الحساب ۱۸ درصد سالانه در سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت ویژه بانک ملت سرمایه‌گذاری می‌کند. سود تعلق گرفته پس از ۹ ماه (بدون در نظر گرفتن مالیات) چقدر است؟

• ۹,۰۰۰,۰۰۰ ریال
• ۶,۷۵۰,۰۰۰ ریال
• ۶,۷۵۰,۰۰۰ ریال ✅
• ۴,۵۰۰,۰۰۰ ریال

در کدام یک از عقود اسلامی، بانک به نمایندگی از مشتری اقدام به خرید کالا یا دارایی مشخص کرده و سپس با اقساط و سود مشخص به همان مشتری می‌فروشد؟

• مشارکت مدنی
• جعاله
• مرابحه ✅
• قرض‌الحسنه

در یک تراکنش کارت‌به‌کارت از طریق همراه بانک ملت، کدام نهاد کارمزد تراکنش را از بانک مبدا دریافت کرده و سپس بین شبکه بانکی توزیع می‌کند؟

• شرکت به‌پرداخت ملت
• بانک مقصد
• شرکت خدمات انفورماتیک (به نمایندگی از شبکه شتاب) ✅
• بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران

اگر نماد وبملت در بورس تهران با نسبت قیمت به درآمد (P/E) 7.5 معامله شود و سود هر سهم (EPS) پیش‌بینی شده برای سال جاری 320 ریال باشد، قیمت سهم چقدر است؟

• ۲۴۰۰ ریال
• ۲۴۰۰ ریال ✅
• ۴۲.۶۷ ریال
• ۳۲۰۰ ریال

بر اساس قانون عملیات بانکی بدون ربا (بهره)، کدام یک از موارد زیر یک منبع تجهیز پول برای بانک محسوب نمی‌شود؟

• سپرده قرض‌الحسنه جاری
• سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت
• تسهیلات اعطایی مرابحه ✅
• سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت

شما به عنوان متصدی جدید یکی از شعب بانک ملت، متوجه می‌شوید که همکار باتجربه‌تان برای یکی از بستگان خود، بدون رعایت نوبت و تشریفات، یک ضمانت‌نامه بانکی صادر کرده است. بهترین اقدام شما چیست؟

• چشم‌پوشی کرده و سکوت می‌کنید تا جو کاری تیره نشود.
• با حفظ احترام و به صورت محرمانه، موضوع را با سرپرست شعبه یا واحد بازرسی داخلی در میان می‌گذارید. ✅
• مستقیماً با آن همکار برخورد کرده و تذکر می‌دهید.
• به مشتریانی که معطل شده‌اند توضیح می‌دهید که این رفتار اشتباه است.

در موقعیتی قرار گرفته‌اید که یک مشتری مسن و عصبانی به دلیل اشتباه در محاسبه سود سپرده‌اش، صدایش را بلند کرده و سایر مراجعین متوجه بحث شما شده‌اند. واکنش حرفه‌ای شما کدام است؟

• برای حفظ اقتدار، با صدای بلندتر به او پاسخ می‌دهید.
• با حفظ آرامش، از مشتری عذرخواهی کرده و او را به بخش خصوصی‌تر یا اتاق مدیریت دعوت می‌کنید تا موضوع را دور از هیاهو بررسی کنید. ✅
• به او می‌گویید اگر ناراضی است می‌تواند شکایت کند.
• سکوت کرده و وانمود می‌کنید که متوجه او نیستید.

فرض کنید در حال کار با سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت هستید و ناگهان خطایی رخ می‌دهد که باعث می‌شود اطلاعات یک تراکنش مهم (واریز وجه کلان) در سیستم شما ثبت، اما در سیستم بانک مقصد منعکس نشود. اولین اقدام شما چیست؟

• بلافاصله همان تراکنش را دوباره انجام می‌دهید.
• مشاهده را با سرپرست فنی شعبه یا واحد پشتیبانی سامانه در میان گذاشته و کد رهگیری تراکنش را برای پیگیری نگه می‌دارید. ✅
• به مشتری اطمینان می‌دهید که پول واریز شده است.
• سیستم را ریستارت می‌کنید.

یکی از همکاران شما در شعبه، به تازگی دچار مشکل مالی شده است. او از شما می‌خواهد که مبلغی را به عنوان قرض از صندوق شعبه (بدون ثبت در سیستم) برای چند ساعت به او بدهید تا حسابش را شارژ کند. واکنش شما چیست؟

• با توجه به نیاز همکار، قبول کرده و به او کمک می‌کنید.
• با ذکر این نکته که هرگونه تصرف در وجوه صندوق حتی برای یک لحظه تخلف محسوب می‌شود، از کمک از طریق منابع شخصی خودتان به او پیشنهاد می‌دهید. ✅
• موضوع را به مدیر شعبه گزارش می‌دهید.
• به او می‌گویید که از عابر بانک خودش برداشت کند.

مشتری برای خرید یک دستگاه خودرو به شرکت واسپاری ملت مراجعه کرده و درخواست لیزینگ می‌دهد. قرار است خودرویی به ارزش ۵۰۰ میلیون ریال با یک قرارداد اجاره به شرط تملیک تأمین مالی شود. اگر مبلغ پیش‌پرداخت ۱۰۰ میلیون ریال و سود سالانه ۱۶ درصد برای یک دوره ۴ ساله باشد، مبلغ هر قسط ماهانه (با فرض ثابت بودن اقساط و سرمایه‌گذاری روی مبلغ خالص تأمین شده) چقدر خواهد بود؟

• حدود ۱۲.۵ میلیون ریال
• حدود ۱۱.۳ میلیون ریال ✅
• حدود ۱۰ میلیون ریال
• حدود ۱۳.۸ میلیون ریال

در فرآیند صدور ضمانت‌نامه بانکی توسط بانک ملت به نفع کارفرما، اگر پیمانکار (ذینفع ضمانت‌نامه) به تعهدات خود عمل نکند، کدامیک از گزینه‌های زیر ترتیب صحیح وقایع است؟

• کارفرما مستقیماً وجه را از حساب پیمانکار نزد بانک ملت برداشت می‌کند.
• کارفرما با ارائه درخواست کتبی و مستندات، وجه الضمان را از بانک مطالبه کرده و بانک پس از احراز شرایط، وجه را پرداخت و سپس از پیمانکار مطالبه می‌کند. ✅
• بانک ابتدا باید رضایت پیمانکار را جلب کند.
• پرونده به دادگاه گسیل داده می‌شود و بانک تا رای نهایی اقدام نمی‌کند.

یک شرکت واردکننده کالا برای تأمین ارز مورد نیاز خود، اقدام به گشایش اعتبار اسنادی (LC) از طریق کارگزاری بانک ملت می‌کند. طبق مقررات بین‌المللی یوسی‌پی ۶۰۰ (UCP 600)، بانک کارگزار در کدام حالت می‌تواند از پرداخت وجه اسناد خودداری کند؟

• اگر ارزش کالا نسبت به زمان صدور اعتبار کاهش یافته باشد.
• اگر شرکت واردکننده موجودی کافی نداشته باشد.
• اگر اسناد ارائه شده دارای مغایرت‌های اساسی با شرایط اعتبار اسنادی باشند. ✅
• اگر تحریم‌های جدیدی علیه کشور وضع شده باشد.

در صورت فوت صاحب یک حساب سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت در بانک ملت، کدام یک از گزینه‌های زیر شرط صحیح برای انتقال موجودی به ورثه است؟

• ارائه درخواست کتبی یکی از ورثه به شعبه.
• ارائه آگهی ترحیم و کارت ملی متوفی.
• ارائه گواهی انحصار وراثت از مراجع قضایی و تطبیق مشخصات وراث با آن. ✅
• مراجعه تمام ورثه به صورت همزمان به شعبه.

در قراردادهای مشارکت مدنی بانک ملت با یک شرکت تولیدی، اگر شرکت پس از یک سال فعالیت، به جای سود پیش‌بینی شده، دچار زیان شود (که ناشی از سوءمدیریت نباشد)، نحوه تقسیم زیان چگونه خواهد بود؟

• زیان تنها متوجه شرکت (عامل) است.
• زیان به نسبت سهم‌الشرکه بانک و شرکت تقسیم می‌شود. ✅
• بانک اصل سرمایه خود را دریافت کرده و شرکت زیان را متحمل می‌شود.
• زیان به دلیل عدم النفع بانک، توسط شرکت جبران می‌شود.