نمونه سوالات استخدامی رشته مدیریت بازرگانی

در فرآیند ثبت سفارش واردات کالا جهت تخصیص ارز در سامانه جامع تجارت NTSW، اگر شناسه کالا با تعرفه گمرکی اظهار شده در پروفرما مغایرت داشته باشد، کدام پیامد حقوقی برای بازرگان متصور است؟

• تعلیق کارت بازرگانی به مدت سه ماه
• رد سیستمی پرونده و الزام به ویرایش مجوزهای فنی ✅
• ارجاع پرونده به کمیسیون حل اختلاف گمرکی
• ابطال ثبت سفارش و جریمه ارزی

در نرم‌افزار حسابداری سپیدار سیستم، جهت تسهیم هزینه‌های سربار واردات بر روی بهای تمام شده کالاهای رسیده به انبار، از کدام فرم عملیاتی استفاده می‌شود؟

• فاکتور خرید خدمات
• اعلامیه پرداخت وجه
• فاکتور هزینه بر واردات ✅
• سند اصلاحی موجودی کالا

وظیفه اصلی سامانه مودیان مالیاتی در قبال شرکت‌های بازرگانی پخش مویرگی چیست؟

• محاسبه سود و زیان سالیانه
• دریافت لیست حقوق و دستمزد پرسنل
• صدور خودکار اظهارنامه ارزش افزوده
• شفاف‌سازی زنجیره تبادلات کالا و خدمات از طریق صورتحساب الکترونیکی ✅

در تحلیل داده‌های فروش با Microsoft Power BI، برای محاسبه نسبت مشتریان وفادار به کل مشتریان در بازه زمانی خاص، از کدام تابع زبان DAX استفاده می‌شود؟

• ترکیب توابع CALCULATE و DISTINCTCOUNT ✅
• تابع SUMX ساده
• تابع RELATEDTABLE
• تابع AVERAGE

در صورتی که نرخ بازده داخلی (IRR) یک پروژه بازرگانی بیشتر از هزینه سرمایه باشد، اما خالص ارزش فعلی (NPV) منفی باشد، تصمیم صحیح مدیر مالی چیست؟

• پذیرش پروژه به دلیل بالا بودن IRR
• رد پروژه به دلیل منفی بودن NPV
• بررسی مجدد نرخ تنزیل؛ زیرا این حالت از نظر تئوریک غیرممکن است مگر در جریان‌های نقدی غیرمتعارف ✅
• استفاده از شاخص دوره بازگشت سرمایه

کدام گزینه در خصوص سامانه EPL (پنجره واحد گمرکی) صحیح نیست؟

• امکان دوراظهاری واردات
• امکان صدور مستقیم گواهی مبدا بدون دخالت اتاق بازرگانی ✅
• امکان وکالت الکترونیکی به ترخیص‌کار
• مشاهده وضعیت کوتاژهای صادراتی

در نرم‌افزار CRM پیام‌گستر، مفهوم Lead Scoring چه کاربردی در تیم فروش دارد؟

• امتیازدهی به عملکرد پرسنل فروش
• اولویت‌بندی سرنخ‌های فروش بر اساس احتمال خرید ✅
• محاسبه پورسانت بازاریاب‌ها
• امتیازدهی به تامین‌کنندگان کالا

در مدیریت زنجیره تامین، اثر شلاقی (Bullwhip Effect) ناشی از چیست؟

• افزایش قیمت مواد اولیه
• کاهش تقاضای مشتری
• نوسانات کوچک در تقاضای مشتری که منجر به نوسانات بزرگ در سفارشات بالادستی می‌شود ✅
• تاخیر در حمل و نقل دریایی

در تئوری هرزبرگ، کدام مورد جزو عوامل بهداشتی (نگهدارنده) محسوب می‌شود؟

• کسب موفقیت
• مسئولیت پذیری
• حقوق و امنیت شغلی ✅
• ماهیت کار

شما به عنوان مدیر بازرگانی متوجه می‌شوید که محموله حساس وارداتی به دلیل نقص در مدارک سامانه EPL در گمرک دپو شده و خط تولید تا ۲۴ ساعت دیگر متوقف می‌شود. بهترین اقدام مدیریتی چیست؟

• شکایت رسمی از اداره گمرک
• تشکیل تیم اضطراری برای رفع نقص مدرک و همزمان مذاکره برای ترخیص نسیه یا حمل یکسره با ارائه تضامین ✅
• توقف خط تولید و اعلام فورس ماژور
• خرید مواد اولیه از بازار آزاد با قیمت سه برابر

در یک جلسه مذاکره تجاری، طرف مقابل سعی دارد با تکنیک “پلیس خوب، پلیس بد” امتیاز بگیرد. واکنش حرفه‌ای شما چیست؟

• ترک جلسه به نشانه اعتراض
• تمرکز فقط روی پلیس خوب
• نادیده گرفتن نقش‌ها و تمرکز بر منافع و استانداردهای عینی قرارداد ✅
• استفاده متقابل از همین تکنیک

نرم‌افزار CRM دیدار گزارش می‌دهد که نرخ ریزش مشتریان (Churn Rate) در منطقه شمال کشور ناگهان ۱۰٪ افزایش یافته است. اولین گام عملیاتی چیست؟

• توبیخ مدیر فروش منطقه شمال
• کاهش قیمت محصولات در آن منطقه
• تحلیل داده‌های بازخورد مشتریان و بررسی فعالیت‌های اخیر رقبا در آن منطقه ✅
• افزایش بودجه تبلیغات محیطی

اگر سامانه جامع تجارت NTSW به دلیل اختلال سراسری قطع باشد و مهلت ثبت سفارش شما امروز تمام شود، راهکار قانونی چیست؟

• ثبت سفارش دستی و ارسال با پیک
• انتظار تا وصل شدن مجدد سامانه
• مستندسازی خطا و ارسال نامه رسمی به دفتر مقررات صادرات و واردات جهت تمدید مهلت قانونی ✅
• استفاده از شناسه کاربری شخص دیگر

کارمند ارشد فروش شما با تهدید به استعفا درخواست افزایش حقوق نامتعارف دارد. با توجه به اصول مدیریت منابع انسانی، چه می‌کنید؟

• موافقت فوری برای جلوگیری از رفتن او
• اخراج فوری جهت حفظ اقتدار مدیریت
• برگزاری جلسه ارزیابی عملکرد و بررسی امکان ارائه پکیج جبرانی غیرنقدی یا پاداش مبتنی بر عملکرد ✅
• وعده دروغین برای خریدن زمان

در پیاده‌سازی سیستم ERP تدبیر، مقاومت سازمانی از سوی انبارداران قدیمی دیده می‌شود. راهکار تغییر چیست؟

• جایگزینی تمام انبارداران با نیروهای جوان
• دستور کتبی و الزام اجباری
• مشارکت دادن آن‌ها در فرآیند پیاده‌سازی و آموزش مزایای سیستم در کاهش زحمت فیزیکی آن‌ها ✅
• توقف پروژه ERP

بازرس تامین اجتماعی لیست بیمه ارسالی شرکت را به دلیل عدم تطابق با شغل‌های واقعی رد کرده است. مسئولیت مستقیم با کیست؟

• واحد حسابداری
• واحد حقوقی
• مدیر منابع انسانی و اداری ✅
• خود پرسنل

شرکتی قصد دارد کالایی را وارد کند که در گروه کالایی ۲۷ (اولویت ارزی غیرفعال) قرار دارد. اگر مدیر بازرگانی اصرار بر واردات این کالا داشته باشد، تنها راهکار قانونی موجود برای ثبت سفارش در NTSW بدون تخصیص ارز بانکی چیست؟

• تغییر تعرفه کالا به گروه ۲۱
• استفاده از ارز متقاضی (ارز اشخاص) یا واردات در مقابل صادرات خود، مشروط به اخذ مجوز خاص کمیسیون ماده یک ✅
• خرید ارز از بازار آزاد و ثبت در سامانه نیما
• هیچ راه قانونی وجود ندارد

در صورت‌های مالی تلفیقی یک هلدینگ بازرگانی، سود تحقق نیافته ناشی از فروش کالای شرکت مادر به شرکت تابعه (که هنوز در انبار شرکت تابعه موجود است) چگونه باید رفتار شود؟

• به عنوان درآمد عملیاتی شناسایی می‌شود
• فقط مالیات آن کسر می‌شود
• باید به طور کامل در فرآیند تلفیق حذف گردد تا سود کاذب شناسایی نشود ✅
• به عنوان موجودی کالای امانی ثبت می‌شود

در استراتژی بازاریابی پورتر، اگر شرکتی تمرکز خود را بر روی ارائه خدمات خاص به یک بخش کوچک و نادیده گرفته شده از بازار (Niche Market) با قیمت بالاتر بگذارد، از کدام استراتژی استفاده کرده است؟

• رهبری هزینه (Cost Leadership)
• تمایز (Differentiation) در سطح کل بازار
• تمرکز (Focus) با رویکرد تمایز ✅
• توسعه محصول

در مدیریت موجودی کالا، اگر مدل EOQ (مقدار اقتصادی سفارش) عدد ۱۰۰۰ واحد را نشان دهد، اما تامین‌کننده برای سفارش‌های بالای ۱۲۰۰ واحد تخفیف ۵ درصدی ارائه دهد، تصمیم صحیح چیست؟

• حتماً ۱۰۰۰ واحد سفارش می‌دهیم چون EOQ علمی است
• حتماً ۱۲۰۰ واحد سفارش می‌دهیم چون تخفیف دارد
• محاسبه هزینه کل (Total Cost) برای هر دو حالت و مقایسه مجموع هزینه‌های سفارش‌دهی، نگهداری و خرید کالا ✅
• میانگین دو مقدار را سفارش می‌دهیم

در فرآیند اعتبارسنجی مشتریان حقوقی جهت فروش اعتباری، بررسی کدام نسبت مالی ریسک عدم پرداخت را بهتر نشان می‌دهد؟

• سود خالص به فروش
• نسبت جاری و نسبت آنی (Quick Ratio) ✅
• بازده حقوق صاحبان سهام (ROE)
• گردش دارایی‌های ثابت

در سامانه مودیان، اگر صورتحساب الکترونیکی فروش صادر شود اما خریدار آن را در مهلت مقرر تایید نکند، وضعیت مالیاتی آن چگونه است؟

• صورتحساب باطل می‌شود
• فروشنده جریمه می‌شود
• به منزله تایید سیستمی تلقی شده و اعتبار مالیاتی برای خریدار لحاظ می‌شود (طبق قوانین جدید) ✅
• باید مجدداً صادر شود