سوالات آزمون استخدامی طرح شهید زین الدین

در صورتی که یک کارمند مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری، بدون عذر موجه به مدت ۱۵ روز متوالی غیبت نماید و پس از آن با ارائه مدارک پزشکی درخواست بازگشت به کار دهد، هیئت رسیدگی به تخلفات اداری چه حکمی صادر خواهد کرد؟

• انفصال موقت از یک ماه تا یک سال
• اخراج از دستگاه متبوع ✅
• کسر حقوق و فوق‌العاده شغل تا یک سوم
• تنزل مقام یا محرومیت از انتصاب

الگوی رفتاری مناسب در مواجهه با ارباب رجوعی که برخلاف بخشنامه‌های داخلی سازمان، اصرار بر انجام یک فرآیند غیرقانونی با توسل به تهدید یا تطمیع دارد، بر اساس منشور اخلاقی کارکنان دولت کدام است؟

• ارجاع فوری به حراست جهت برخورد قانونی
• انجام کار در حد مقدورات جهت تکریم ارباب رجوع
• توجیه قانونی با حفظ خونسردی و عدم انجام درخواست ✅
• سکوت و ترک محل خدمت تا آرام شدن فضا

اگر در یک سیستم اداری متمرکز، هدف اصلی افزایش بهره‌وری و کاهش بروکراسی زائد باشد، کدام رویکرد ساختاری در تعارض با این هدف قرار می‌گیرد؟

• تفویض اختیار به واحدهای استانی
• افزایش لایه‌های نظارتی متمرکز ✅
• استقرار دولت الکترونیک و اتوماسیون
• شایسته‌سالاری در انتصابات مدیران میانی

کدام یک از کلیدهای ترکیبی در محیط نرم‌افزار Word، امکان ایجاد یک نیم‌فاصله استاندارد (Zero Width Non-Joiner) را بدون بهم ریختگی فونت‌های فارسی فراهم می‌کند؟

• Shift + Space
• Ctrl + Shift + 2 ✅
• Ctrl + Space
• Alt + Space

در دنباله عددی ۳، ۷، ۱۶، ۳۵، … عدد بعدی کدام است؟

• ۷۲
• ۷۳
• ۷۴ ✅
• ۷۵

رابطه واژگان «اسراف» و «تبذیر» مانند رابطه کدام زوج واژگان است؟

• جود و سخا
• بخل و امساک
• افراط و تفریط ✅
• تهور و شجاعت

کدام یک از نهادهای زیر در ساختار جمهوری اسلامی ایران، مستقیماً زیر نظر مقام رهبری اداره نمی‌شود؟

• بنیاد مستضعفان
• کمیته امداد امام خمینی
• سازمان حج و زیارت ✅
• سازمان صدا و سیما

مفهوم «عدالت» در اسناد بالادستی نظام اداری کشور، عمدتاً بر کدام رویکرد تاکید دارد؟

• تزییع برابر امکانات بین همه
• فراهم آوردن فرصت‌های برابر بر اساس شایستگی ✅
• اولویت‌دهی به مناطق محروم در همه شرایط
• حذف کامل تفاوت‌های درآمدی

در صورتی که نرخ تورم سالانه ۴۰ درصد و نرخ افزایش حقوق ۲۰ درصد باشد، قدرت خرید کارمندان چه تغییری می‌کند؟

• ۲۰ درصد کاهش می‌یابد
• تغییری نمی‌کند
• بیش از ۲۰ درصد کاهش می‌یابد ✅
• ۲۰ درصد افزایش می‌یابد

در یک بحث گروهی در کانون ارزیابی، یکی از اعضا با صدای بلند مانع صحبت دیگران می‌شود و جو را متشنج می‌کند. واکنش حرفه‌ای شما چیست؟

• سکوت و انتظار برای دخالت ارزیاب
• دعوت آرام از گروه برای نوبت‌دهی و مدیریت زمان ✅
• اعتراض مستقیم به فرد خاطی با صدای بلند
• ترک جلسه به نشانه اعتراض به بی‌نظمی

در تمرین ایفای نقش، ارباب رجوع (بازیگر) از شما می‌خواهد مدرکی را که هنوز تاییدیه ندارد، تایید کنید چون پرواز دارد و عجله دارد. چه می‌کنید؟

• به خاطر شرایط اضطراری او، استثنا قائل می‌شوم
• با تندی برخورد کرده و او را بیرون می‌کنم
• با همدلی شرایطش را درک کرده اما قانون را قاطعانه توضیح می‌دهم ✅
• او را به اتاق مدیر ارجاع می‌دهم تا از سر خودم باز کنم

در تمرین نامه‌های اداری (کارتابل)، با نامه‌ای مواجه می‌شوید که دستور مافوق برخلاف قانون صریح است. اقدام شما چیست؟

• اجرا می‌کنم چون دستور مافوق است
• کتباً مغایرت قانونی را به مافوق اعلام و کسب تکلیف می‌کنم ✅
• نامه را بایگانی می‌کنم و نادیده می‌گیرم
• با بازرسی سازمان تماس می‌گیرم

اگر در محیط کار متوجه شوید همکارتان اطلاعات محرمانه پروژه را سهواً در شبکه اجتماعی منتشر کرده، اولین واکنش شما چیست؟

• فوراً به حراست گزارش می‌دهم
• در جمع به او تذکر می‌دهم
• خصوصی به او اطلاع می‌دهم تا سریعاً حذف کند ✅
• نادیده می‌گیرم چون مسئولیت من نیست

در مصاحبه عقیدتی، اگر از شما درباره فعالیت‌های سیاسی گذشته سوال شود و شما سابقه‌ای نداشته باشید، بهترین پاسخ چیست؟

• بگویم اصلاً به سیاست علاقه ندارم
• بگویم تابع قوانین جمهوری اسلامی هستم و تمرکزم بر تخصصم بوده ✅
• شروع به نقد جناح‌های سیاسی کنم
• بگویم سوال شخصی است و پاسخ نمی‌دهم

در مواجهه با یک بحران ناگهانی در محل کار (مثل قطع سیستم‌ها)، اولویت اول شما چیست؟

• توقف کار و استراحت تا وصل شدن سیستم
• تماس مکرر و عصبی با واحد فنی
• مدیریت مراجعین و انجام کارهای دستی ممکن ✅
• ترک محل کار

اگر مدیرتان از شما بخواهد روز تعطیل برای کاری غیرضروری به اداره بیایید، واکنش شما چیست؟

• قطعاً رد می‌کنم چون حق من است
• بدون چون و چرا قبول می‌کنم
• با احترام دلیل فوریت را می‌پرسم و در صورت لزوم همکاری می‌کنم ✅
• گوشی را خاموش می‌کنم

در چارچوب سیاست‌های کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری، کدام اصل به عنوان مبنای چابک‌سازی و منطقی‌سازی ساختار دولت معرفی شده است؟

• تمرکززدایی اداری
• خصوصی‌سازی صنایع مادر
• کوچک‌سازی دولت با رویکرد واگذاری تصدی‌گری‌ها
• توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی فرآیندها ✅

بر اساس قانون برگزاری مناقصات دولتی، اگر در یک مناقصه عمومی فقط یک پیمانکار اسناد را تحویل دهد، تکلیف کمیسیون مناقصه چیست؟

• بازگشایی پاکت و اعلام برنده
• ابطال مناقصه و تجدید آگهی
• ارجاع به هیئت ترک تشریفات یا تجدید مناقصه طبق شرایط ✅
• مذاکره مستقیم با پیمانکار

در بحث بودجه‌ریزی عملیاتی که در دستگاه‌های اجرایی الزامی شده است، اصلی‌ترین شاخص برای تخصیص اعتبار چیست؟

• تعداد نیروی انسانی
• سوابق هزینه‌ای سال قبل
• قیمت تمام شده خدمات و خروجی‌ها (Output) ✅
• میزان درآمد اختصاصی

مطابق ماده ۹۱ و ۹۲ قانون مدیریت خدمات کشوری، اصلی‌ترین مکانیزم برای جلوگیری از فساد اداری و اخذ رشوه چیست؟

• افزایش حقوق کارکنان
• نصب دوربین‌های مداربسته
• استقرار بازرسان نامحسوس و گزارش‌دهی مردمی ✅
• گزینش سخت‌گیرانه

در طرح شهید زین‌الدین، اولویت جذب با کدام گروه از داوطلبان است و ضریب بومی‌گزینی چگونه اعمال می‌شود؟

• صرفاً نخبگان دانشگاهی بدون ضریب بومی
• نیروهای بومی استان با ضریب ۱.۴ در نمره کتبی ✅
• خانواده ایثارگران بدون آزمون کتبی
• کارکنان قراردادی با سابقه بالای ۵ سال

کدام رویکرد در مدیریت منابع انسانی بخش دولتی، جایگزین سیستم «ارشدیت» (سابقه کار) شده است؟

• رابطه‌مداری
• مدرک‌گرایی
• شایسته‌سالاری و مدیریت عملکرد ✅
• بومی‌گزینی