سوالات مصاحبه دانشگاه بقیه الله

اگر در سامانه جامع طبیب با خطای ثبت پروسیجر مواجه شوید و استاد ناظر اصرار به تایید فوری داشته باشد، چه می‌کنید؟

خب واقعیتش اینه که اولویت من همیشه ثبت دقیق و قانونی داده‌هاست. اول با حفظ آرامش به استاد توضیح میدم که سیستم لاگ‌بوک الکترونیک دچار اختلال لحظه‌ای شده و اسکرین‌شات خطا رو به عنوان سند نگه می‌دارم. بعدش بلافاصله با واحد IT بیمارستان بقیه‌الله تماس می‌گیرم، چون ثبت دستی بدون تایید سیستمی ممکنه بعداً برای فارغ‌التحصیلی یا ارزشیابی مشکل‌ساز بشه.

تفاوت رویکرد درمانی در اورژانس بیمارستان بقیه‌الله با یک مرکز درمانی معمولی چیست؟

چیزی که تجربه به من یاد داده اینه که اینجا علاوه بر پروتکل‌های استاندارد درمانی، آمادگی برای شرایط بحران و تهدیدات نوین (CBRNE) حرف اول رو می‌زنه. در این مجموعه، سرعت عمل و رعایت سلسله مراتب نظامی در تریاژ مصدومان احتمالی، درست به اندازه مهارت‌های بالینی اهمیت داره.

چگونه اولویت‌بندی پروپوزال‌ها را در سامانه پژوهشیار مدیریت می‌کنید؟

منطقاً کار با پژوهشیار نیاز به دقت بالایی داره. من سعی می‌کنم پروپوزال‌هایی که در راستای اولویت‌های پژوهشگاه طب نظامی هستند رو در صف بررسی جلوتر بندازم. البته بررسی همپوشانی موضوعات با طرح‌های قبلی ثبت شده در سیستم، حدوداً ۳۰ درصد از وقت من رو می‌گیره تا از دوباره‌کاری جلوگیری بشه.

اگر یکی از همکاران در بخش، پروتکل‌های حفاظتی و ایمنی بیمار را نادیده بگیرد، واکنش شما چیست؟

طبیعتاً تو این کار، ایمنی بیمار خط قرمزه. من بدون ایجاد تنش، در یک موقعیت خصوصی بهش یادآوری می‌کنم که عدم رعایت این پروتکل‌ها می‌تونه اعتبار کل تیم درمان و درجه اعتباربخشی بخش رو زیر سوال ببره. اگر تکرار شد، طبق چارت سازمانی به مسئول شیفت گزارش میدم.

در صورت قطعی شبکه هنگام پذیرش بیمار در پورتال هوشمند، فرآیند جایگزین چیست؟

بلافاصله بعد از این که متوجه قطعی شدم، سیستم پذیرش دستی (Downtime Forms) رو فعال می‌کنم. تجربه نشون داده که نباید بیمار رو معطل سیستم نگه داشت. به محض وصل شدن شبکه، اطلاعات رو با قید زمان دقیق قطعی وارد می‌کنم تا مغایرتی در آمار HIS پیش نیاد.

چرا دانشگاه بقیه‌الله روی سامانه سما برای انتخاب واحد حساسیت خاصی دارد؟

به نظرم این حساسیت به خاطر نظم‌پذیری نظامی دانشجوهاست. سامانه سما اینجا فقط یک ابزار آموزشی نیست، بلکه انضباط تحصیلی دانشجو رو نشون میده. هرگونه تأخیر یا بی‌نظمی در این سیستم، مستقیماً روی ارزیابی‌های عقیدتی و فرماندهی دانشجو اثر منفی می‌ذاره.

اگر بیماری از پرسنل نظامی باشد و درخواست افشای اطلاعات محرمانه پزشکی خود را به مافوقش نداشته باشد، چه می‌کنید؟

سوال ظریفیه، اما ساختار کار اینه که حفظ اسرار بیمار یک اصل اخلاقی و قانونیه، مگر اینکه قانون خاص نظامی اون رو نقض کنه. من ابتدا به بیمار اطمینان میدم که رازدارم، اما اگر بیماریش بر توان رزم یا امنیت یگانش تاثیر بذاره، طبق پروتکل‌های کمیسیون پزشکی باید به مراجع ذی‌صلاح و به صورت محرمانه اطلاع بدم.

تجربه شما در کار با سیستم‌های PACS و مشاهده تصاویر پزشکی چگونه است؟

من همیشه این‌جوری پیش میرم که قبل از باز کردن تصویر در PACS، مشخصات بیمار رو دوبار چک می‌کنم. سرعت لود تصاویر و ابزارهای اندازه‌گیری دقیق توی این سیستم‌ها حیاتیه و من سعی می‌کنم با شورت‌کات‌های کیبورد کار کنم تا زمان تشخیص رو پایین بیارم.

در مواجهه با حجم بالای مصدومان در مانورهای شبیه‌سازی شده، چطور استرس خود را کنترل می‌کنید؟

وقتی با این موقعیت روبرو می‌شم، ذهنم رو فقط روی تریاژ و وظیفه تخصصی خودم متمرکز می‌کنم. یاد گرفتم که هیجان‌زدگی در محیط عملیاتی فقط باعث خطای پزشکی میشه. تنفس عمیق و تمرکز روی پروتکل ABCD تروما، روش همیشگی منه.

به نظر شما بزرگترین چالش کار در پژوهشگاه طب نظامی چیست؟

از نظر من اولویت با کاربردی بودن پژوهش‌هاست. چالش اصلی اینه که مقالات صرفاً تئوری نباشن و بشه از خروجی‌شون در میدان نبرد یا بحران‌های شیمیایی استفاده کرد. تطبیق دادن استانداردهای آکادمیک با نیازهای عملیاتی سپاه، هنر اصلی پژوهشگر در این مجموعه است.

اگر استاد راهنما در پژوهشیار پاسخگو نباشد، چه اقدامی می‌کنید؟

یه نکته خیلی مهم اینجاست که سلسله مراتب حفظ بشه. من اول از طریق پیام‌رسان داخلی خود سامانه پیگیری می‌کنم. اگر بعد از حدوداً یک هفته جوابی نگرفتم، به صورت حضوری به دفتر گروه در دانشکده مراجعه می‌کنم. شکایت کردن آخرین راهه چون جو آکادمیک نباید متشنج بشه.

در سیستم نوبت‌دهی (Nobat) بیمارستان، اگر بیماری ادعای نوبت اورژانسی کند اما سیستم پر باشد، چه می‌کنید؟

در مواجهه با این چالش، اول شرایط بالینی بیمار رو ارزیابی می‌کنم، نه ادعای زبانیش رو. اگر واقعاً اورژانسی بود، خارج از نوبت سیستمی پذیرش می‌شه و بعداً مسئول فنی تایید می‌کنه. اما اگر نبود، با احترام راهنمایی‌ش می‌کنم که از کیوسک‌های نوبت‌دهی برای روز بعد اقدام کنه.

مهم‌ترین ویژگی سامانه سما برای یک دانشجوی بقیه‌الله چیست؟

به عقیده من، یکپارچگی امور آموزشی و مالی مهم‌ترین ویژگیه. این که دانشجو بتونه همزمان وضعیت انتخاب واحد و بدهی شهریه (در صورت وجود) رو ببینه، از سرگردانی بین ادارات جلوگیری می‌کنه. البته دقت در مشاهده کارنامه و اعتراض نمرات در موعد مقرر هم خیلی حیاتیه.

اگر در حین کارورزی، خطایی در ثبت دارو در پرونده الکترونیک رخ دهد، چطور اصلاح می‌کنید؟

بلافاصله بعد از این که متوجه شدم، گزارش خطا (Incident Report) رو پر می‌کنم و به سرپرستار اطلاع میدم. پنهان‌کاری توی سیستم‌های HIS بیمارستانی خیلی خطرناکه چون ممکنه شیفت بعدی بر اساس اون دیتای غلط دارو بده. صداقت اینجا بخشی از درمانه.

نگاه شما به پژوهشکده آسیب‌های شیمیایی در این دانشگاه چیست؟

تا حالا هر وقت اسم این پژوهشکده اومده، یاد مرجعیت علمی ایران در دنیا افتادم. کار در اینجا یعنی کار با داده‌های یونیک مصدومان شیمیایی که هیچ جای دنیا نظیر نداره. دغدغه من اینه که بتونیم پروتکل‌های درمانی جدیدی از دل این داده‌ها برای مجامع بین‌المللی استخراج کنیم.

چگونه تعادل بین وظایف نظامی و وظایف درمانی را حفظ می‌کنید؟

منطقاً این دو تا مکمل هم هستن، نه متضاد. نظم نظامی باعث میشه فرآیندهای درمانی دقیق‌تر و سریع‌تر انجام بشه. من سعی می‌کنم روحیه اطاعت‌پذیری رو در اجرای پروتکل‌های بهداشتی به کار ببرم تا کمترین انحراف از معیار رو داشته باشم.

در صورت خرابی دستگاه‌های حیاتی در بخش ICU، اولین اقدام شما چیست؟

یه اصل مهم تو این کار، حفظ حیات بیماره، نه تعمیر دستگاه. سریعاً بیمار رو به ونتیلاتور پرتابل یا آمبوبگ متصل می‌کنیم و تیم مهندسی پزشکی بیمارستان رو پیج می‌کنیم. خونسردی تیم در این لحظات حدود ۸۰ درصد موفقیت مدیریت بحران رو تضمین می‌کنه.

نحوه برخورد شما با مافوقی که دستور غیرعلمی می‌دهد، چیست؟

اگه بخوام صادق باشم، اول دستور رو اجرا نمی‌کنم اگر جان بیمار در خطر باشه. با رعایت ادب نظامی و احترام کامل، استدلال علمی و رفرنس پزشکی رو بهشون توضیح میدم. معمولاً در محیط‌های حرفه‌ای مثل اینجا، استدلال علمی پذیرفته میشه.

کاربرد هوش مصنوعی در پورتال هوشمند بیمارستان بقیه‌الله را چطور می‌بینید؟

واقعیتش رو بخواید، هوش مصنوعی می‌تونه در تریاژ اولیه و تحلیل تصاویر رادیولوژی کمک بزرگی باشه. الان سیستم‌های جدید دارن به سمت تشخیص زودهنگام (Early Warning Score) میرن که می‌تونه مرگ‌ومیر رو به طرز چشمگیری کاهش بده.

اگر سامانه پژوهشیار اجازه ثبت پروپوزال ندهد، مشکل کجاست؟

معمولاً تو این شرایط، یا ظرفیت استاد راهنما پر شده یا دانشجو پیش‌نیازهای آموزشی رو در سامانه سما پاس نکرده. سیستم‌های اینجا به هم متصلن و تا وضعیت آموزشی دانشجو سفید نشه، پژوهش قفله. باید اول تاییدیه آموزش رو گرفت.

نقش سامانه جامع طبیب در ارزیابی رزیدنت‌ها چیست؟

من این‌جوری دیدم که این سامانه کارنامه عملی رزیدنته. تعداد پروسیجرهای ثبت شده، کیفیت عمل‌ها و تاییدیه اتندها، همگی اونجا ثبت میشه. اگر رزیدنتی لاگ‌بوکش ناقص باشه، عملاً اجازه شرکت در آزمون ارتقا رو پیدا نمی‌کنه، پس شوخی‌بردار نیست.

چطور با استرس شیفت‌های طولانی در بیمارستان نظامی کنار می‌آیید؟

به هر حال تو عمل، فشار شیفت بالاست. من سعی می‌کنم از تایم‌های استراحت کوتاه برای ریکاوری ذهنی استفاده کنم. ضمن اینکه حس خدمت به نیروهای مسلح و کادر درمان، یه انگیزه معنوی بهم میده که خستگی رو کمتر حس کنم.

در مورد قطب علمی تروما در پژوهشگاه طب نظامی چه می‌دانید؟

نکته کلیدی اینجاست که این قطب، مرجع تدوین گایدلاین‌های ملی برای برخورد با مصدومان جنگی و تصادفات جاده‌ایه. اینجا فقط تحقیق نمی‌کنن، بلکه راهکار میدن که چطور توی “ساعت طلایی” (Golden Hour) جان مصدوم رو نجات بدیم.

اگر بیماری در بخش بستری شود ولی اطلاعاتش در HIS نباشد، چه ریسکی دارد؟

ریسکش فوق‌العاده بالاست، هم قانونی و هم درمانی. بدون HIS، نه دارویی از داروخانه میاد و نه آزمایشی ثبت میشه. من سریعاً با پذیرش مرکزی هماهنگ می‌کنم تا پرونده موقت تشکیل بدن وگرنه مسئولیت هر اتفاقی با کادر درمانه.

اهمیت رعایت سلسله مراتب در محیط دانشگاهی بقیه‌الله چقدر است؟

طبیعتاً اینجا یه محیط نظامی-آکادمیکه. رعایت احترام به مافوق و اساتید، بخشی از نمره انضباطی و حتی گزینش نهایی برای استخدامه. دانشجو باید یاد بگیره که حتی نقد علمی رو هم با ادبیات مناسب و در چارچوب سلسله مراتب بیان کنه.

تجربه شما از کار گروهی در مانورهای امداد و نجات چیست؟

یه بار تو یه موقعیت مشابه، دیدم که هماهنگی تیم چقدر حیاتیه. هرکس باید دقیقاً وظیفه خودش رو انجام بده؛ یکی راه هوایی رو باز کنه، یکی رگ بگیره. تداخل وظایف توی شرایط بحرانی فقط باعث هرج‌ومرج میشه.

اگر سیستم سما در روز انتخاب واحد قطع شود، استراتژی شما چیست؟

منطقاً نباید دستپاچه شد. معمولاً دانشگاه زمان رو تمدید می‌کنه. من لیست دروس و کدهای ارائه شده رو از قبل روی کاغذ می‌نویسم تا به محض وصل شدن، بدون معطلی برای سرچ کردن، کدها رو وارد کنم. سرعت عمل اینجا تعیین‌کننده است.

نظرتان درباره استفاده از طب سنتی در کنار طب مدرن در این مرکز چیست؟

به تجربه ثابت شده که رویکرد تلفیقی اگر علمی باشه، جواب میده. دانشگاه بقیه‌الله هم دپارتمان طب سنتی قوی داره و سعی می‌کنه از گیاهان دارویی و روش‌های سنتی به عنوان درمان مکمل، تحت نظارت دقیق پزشکان متخصص استفاده کنه.

در صورت مواجهه با بیمار شیمیایی، اولین اولویت حفاظتی شما چیست؟

اگر ازم بپرسن، می‌گم اول حفاظت شخصی (PPE). تا من سالم نباشم، نمی‌تونم به کسی کمک کنم. پوشیدن لباس محافظ و ماسک مخصوص قبل از هر تماسی با بیمار، قانون شماره یک طب رزم در مواجهه با عوامل شیمیاییه.

چگونه انگیزه خود را برای خدمت در یک سازمان نظامی حفظ می‌کنید؟

تو این موقعیت خاص، هدفم فراتر از یه شغل معمولیه. حس امنیت‌بخشی به جامعه و حضور در خط مقدم علم و جهاد، چیزیه که توی بیمارستان‌های خصوصی پیدا نمیشه. این باور قلبی منه که باعث میشه سختی‌ها رو تحمل کنم.

اگر رمز عبور خود را در سامانه سما فراموش کردید و دسترسی به آموزش نداشتید، چه می‌کنید؟

یه لحظه فکر می‌کنم… خب، معمولاً گزینه‌های بازیابی رمز عبور از طریق شماره موبایل وجود داره. اما اگر سیستم قفل شده بود، تا بازگشایی اداری صبر می‌کنم و سعی نمی‌کنم با تلاش‌های مکرر IP خودم رو مسدود کنم. امنیت شبکه اولویت داره.

در مورد فرآیند داوری مقالات در پژوهشیار چه می‌دانید؟

به هر حال تو عمل، پروسه داوری زمان‌بره. مقاله اول توسط کارشناس پژوهشکده بررسی اولیه میشه، بعد میره برای داوران تخصصی. پیگیری محترمانه و پاسخ دقیق به کامنت‌های داوران، سرعت پذیرش رو بالا می‌بره.

واکنش شما به همراه بیمار عصبانی در بخش اورژانس چیست؟

یه اصل مهم تو این کار، شنیدن فعال و همدلیه. من گارد نمی‌گیرم، بلکه سعی می‌کنم با آرامش بهش توضیح بدم که تیم درمان داره تمام تلاشش رو می‌کنه. اگر خشونت فیزیکی محتمل بود، حراست رو خبر می‌کنم ولی تا حد امکان سعی در آرام‌سازی کلامی دارم.

چرا ثبت دقیق علائم حیاتی در HIS حیاتی است؟

من این‌جوری یاد گرفتم که HIS حافظه قانونی بیماره. پزشک بر اساس نمودارهای ثبت شده توسط من تصمیم می‌گیره. یک عدد اشتباه ممکنه مسیر درمان رو منحرف کنه، پس دقت در ورود دیتا از سرعت مهم‌تره.

دیدگاه شما درباره ماموریت‌های درمانی خارج از مرکز (ماموریت‌های جهادی) چیست؟

نکته کلیدی اینجاست که رسالت این دانشگاه، خدمت‌رسانی در مناطق محروم و بحران‌زده است. من مشتاقم که در این اردوها شرکت کنم چون تجربه بالینی واقعی رو در شرایط سخت به آدم یاد میده و روحیه ایثار رو تقویت می‌کنه.

اگر همکار ارشد شما در حال انجام پروسیجر اشتباه روی بیمار باشد، چه می‌کنید؟

واقعیتش رو بخواید، حفظ جان بیمار تعارف‌بردار نیست. با رعایت احترام و به صورت سوالی (“استاد، جسارتاً طبق پروتکل جدید نباید از روش X استفاده کنیم؟”) مداخله می‌کنم تا هم بیمار آسیب نبینه و هم شأن همکار حفظ بشه.

تفاوت پژوهش در دانشگاه بقیه‌الله با سایر دانشگاه‌های علوم پزشکی چیست؟

به تجربه ثابت شده که اینجا پژوهش‌ها “مسئله‌محور” و در راستای نیازهای دفاعی کشوره. مثلاً تمرکز روی واکسن‌سازی یا درمان مصدومان شیمیایی، چیزیه که اینجا رو از بقیه متمایز می‌کنه و بودجه‌های پژوهشی هم به همین سمت هدایت میشه.

اگر در محیط کار با تضاد منافع شخصی و سازمانی روبرو شوید، انتخاب شما چیست؟

اگه ازم بپرسن، می‌گم وقتی لباس فرم این سازمان رو پوشیدم، منافع سازمانی اولویته. اعتبار و آبروی مجموعه نباید فدای نفع شخصی من بشه. این تعهدیه که روز اول دادیم.

کار با دستگاه‌های پیشرفته آزمایشگاهی در پژوهشگاه را چقدر بلدید؟

تو این موقعیت خاص، دانش تئوری کافی نیست. من دوره‌های کار با دستگاه‌هایی مثل HPLC یا PCR رو گذروندم و می‌دونم که کالیبراسیون دقیق این دستگاه‌ها قبل از شروع آزمایش، حدود ۹۰ درصد در صحت نتایج تاثیر داره.

چرا نظم ظاهری و پوشش در محیط دانشگاه بقیه‌الله مهم است؟

خب، سوال جالبیه. اینجا فقط دانشگاه نیست، پادگان علمی هم هست. ظاهر مرتب و طبق آیین‌نامه، نشون‌دهنده انضباط فکری فرده. کسی که نتونه ظاهرش رو مدیریت کنه، احتمالاً توی مدیریت بحران و نظم‌دهی به بخش درمانی هم دچار مشکل میشه.

نظر شما در مورد فعالیت در شبکه‌های اجتماعی با لباس فرم دانشگاه چیست؟

به نظرم این بهترین جواب برای حفظ شأن دانشگاهه که فعالیت شخصی نباید با هویت سازمانی قاطی بشه. انتشار عکس با لباس فرم یا از محیط بخش‌ها، ممکنه امنیت رو به خطر بندازه یا تصویر غیرحرفه‌ای از کادر درمان بسازه. من به شدت رعایت می‌کنم.

اگر متوجه شوید دارویی در بخش تاریخ گذشته است، چه می‌کنید؟

من اینو این‌جوری می‌گم که اول دارو رو از قفسه خارج و لیبل‌گذاری می‌کنم تا اشتباهاً مصرف نشه. بعد فرم ضایعات دارویی رو در HIS پر می‌کنم و به مسئول دارویی بخش تحویل میدم. نظارت روی تاریخ داروها وظیفه روتین ماست.

چگونه با خانواده‌ای که خبر فوت بیمارشان را شنیده‌اند برخورد می‌کنید؟

خب، بذارید این‌جوری بگم که سخت‌ترین بخش کاره. باید با نهایت متانت و همدلی، اما قاطع و حرفه‌ای خبر رو داد. فراهم کردن یه فضای خصوصی و دادن زمان برای تخلیه هیجانی، کمترین کاریه که می‌تونیم براشون بکنیم.

در مورد پدافند غیرعامل در بیمارستان چه می‌دانید؟

یه لحظه بذارید فکر کنم… پدافند غیرعامل یعنی جوری آماده باشیم که اگر حمله سایبری به پورتال هوشمند شد یا برق قطع شد، خدمات درمانی متوقف نشه. شناخت مسیرهای خروج اضطراری و مکان‌‌های امن در بیمارستان بقیه‌الله جزو اصول اولیه است.

اگر دستورالعمل جدیدی در سامانه پژوهشیار ابلاغ شود، چطور خود را به‌روز می‌کنید؟

خب، بذارید از اول بگم که من همیشه اعلانات سامانه رو چک می‌کنم. اگر ابهام داشتم، از کارشناسان پژوهشی می‌پرسم یا فایل راهنما رو دانلود می‌کنم. توی کارهای پژوهشی، ندونستن قانون جدید یعنی رد شدن پروپوزال و هدر رفتن ماه‌ها زحمت.

آیا حاضرید در بخش‌هایی که خطر آلودگی عفونی بالاست کار کنید؟

اگر با خطای سیستمی مواجه نشیم، باید بگم که بله. ما قسم خوردیم برای نجات جان انسان‌ها. با رعایت پروتکل‌های ایمنی و پوشش کامل، کار در بخش عفونی هم مثل بقیه بخش‌هاست. ترس نباید مانع انجام وظیفه بشه.

اگر بیماری درخواست داروی مخدر بدون تجویز پزشک داشته باشد، واکنش شما چیست؟

چنانچه بیمار اصرار کنه، باز هم قانون قانونه. دسترسی به داروهای مخدر در بیمارستان به شدت کنترل شده است و هر میلی‌گرمش باید در لاگ‌بوک ثبت بشه. من با قاطعیت رد می‌کنم و وضعیت رو در پرونده پرستاری ثبت می‌کنم.

نقش شما در کاهش هزینه‌های بیمارستانی چیست؟

در صورتی که بتونیم از پرتی وسایل مصرفی جلوگیری کنیم، کمک بزرگی کردیم. استفاده بهینه از ست‌های پانسمان و ثبت دقیق اقلام مصرفی در سامانه برای بیمه، باعث میشه منابع مالی بیمارستان حفظ بشه.

اگر هم‌اتاقی شما در خوابگاه قوانین را رعایت نکند، چه می‌کنید؟

فرض کنیم تذکر دوستانه جواب نداد، اونوقت مجبورم طبق آیین‌نامه انضباطی عمل کنم. محیط خوابگاه برای استراحت و درس خوندنه و بی‌نظمی یک نفر می‌تونه به عملکرد تحصیلی بقیه لطمه بزنه. البته سعی می‌کنم اول با ریش‌سفیدی حلش کنم.

دیدگاه شما درباره ازدواج دانشجویی در دوران تحصیل چیست؟

تلاش می‌کنم که واقع‌بین باشم. دانشگاه بقیه‌الله تسهیلات خوبی برای زوجین داره و این می‌تونه باعث آرامش فکری بشه. البته مدیریت زمان بین درس‌های سنگین پزشکی و زندگی مشترک، مهارت بالایی می‌خواد که باید یاد گرفت.