نمونه سوالات آزمون استخدامی نظافتچی بیمارستان

در صورتی که حین نظافت بخش اورژانس با نیدل (سر سوزن آلوده) مواجه شوید که در سیفتی باکس انداخته نشده است، بر اساس پروتکل استاندارد ایمنی اولین و صحیح‌ترین اقدام چیست؟

• برداشتن نیدل با دستکش ضخیم و انداختن در سطل زباله عفونی (زرد)
• استفاده از پنس یا انبر مخصوص برای انتقال نیدل به سیفتی باکس بدون تماس مستقیم دست ✅
• خبر کردن پرستار مسئول شیفت جهت برداشتن نیدل
• ضدعفونی کردن نیدل با وایتکس و سپس انتقال به زباله عادی

طبق سیستم کدینگ رنگی استاندارد در بیمارستان‌ها، استفاده از دستمال و تی با رنگ «قرمز» مختص کدام یک از فضاهای زیر است تا از انتقال آلودگی (Cross-Contamination) جلوگیری شود؟

• فضای عمومی اتاق بیمار و میز غذاخوری
• ایستگاه پرستاری و سطوح اداری
• سرویس‌های بهداشتی، حمام و سینک‌های دستشویی ✅
• آشپزخانه و آبدارخانه بخش

برای گندزدایی ترشحات خونی ریخته شده روی کف زمین در بخش جراحی، کدام ترکیب از محلول‌های گندزدا با چه نسبتی طبق دستورالعمل کمیته کنترل عفونت الزامی است؟

• محلول آب و تاید معمولی
• الکل ۷۰ درصد به صورت اسپری مستقیم
• محلول هیپوکلریت سدیم (وایتکس) با رقت ۱ به ۱۰ (یک قسمت وایتکس و ۹ قسمت آب) ✅
• محلول دکونکس با رقت ۱ به ۱۰۰

در فرآیند نظافت اتاق ایزوله تنفسی (مانند بیماران سل)، کدام اقدام نظافتچی می‌تواند منجر به پخش شدن ذرات آلوده در هوا و به خطر انداختن سلامت سایرین شود؟

• استفاده از تی نخی مرطوب
• گردگیری خشک (Dry Dusting) و جارو کردن با جاروی دستی ✅
• استفاده از محلول گندزدا روی سطوح
• پوشیدن ماسک N95 حین کار

اگر نسبت ترکیب محلول وایتکس برای ضدعفونی سطوح عمومی ۱ به ۹۹ باشد و شما بخواهید یک سطل ۱۰ لیتری آماده کنید، چه مقدار وایتکس باید اضافه کنید؟

• ۱۰۰ سی‌سی
• ۱۰۰ میلی‌لیتر (سی‌سی) ✅
• ۱۰ سی‌سی
• ۱ لیتر

در چرخه امحای پسماند، کدام یک از گزینه‌های زیر در مورد زمان نگهداری پسماندهای عفونی در اتاقک کثیف (Dirty Room) پیش از انتقال به زباله‌سوز، گمراه‌کننده و غلط است؟

• در دمای مناسب حداکثر تا ۲۴ ساعت
• در صورت وجود سیستم خنک‌کننده تا ۷۲ ساعت
• نگهداری نامحدود به شرط بسته بودن درب کیسه‌ها ✅
• انتقال سریع در پایان هر شیفت کاری

کدام یک از علائم هشدار دهنده زیر روی گالن‌های مواد شوینده صنعتی، نشان‌دهنده خاصیت “خورندگی” است و بی‌توجهی به آن باعث آسیب شدید ریوی و پوستی می‌شود؟

• علامت شعله آتش
• علامت اسکلت و استخوان
• علامت مایع در حال ریختن روی دست و سطح ✅
• علامت تعجب

در آزمون هوش، اگر ۳ نظافتچی بتوانند ۳ اتاق عمل را در ۳ ساعت تمیز کنند، ۶ نظافتچی ۶ اتاق عمل را در چند ساعت تمیز می‌کنند؟

• ۶ ساعت
• ۳ ساعت ✅
• ۱.۵ ساعت
• ۹ ساعت

کدام گزینه در مورد “ترالی کد” یا ترالی احیا صحیح است و نظافتچی اجازه دستکاری آن را دارد؟

• گردگیری محتویات داخل کشوها
• جابجایی ترالی برای نظافت زیر آن بدون هماهنگی
• نظافت بدنه بیرونی فقط با نظارت پرستار و بدون باز کردن پلمپ ✅
• شستشوی کامل ترالی با شلنگ آب

شما در حال نظافت راهرو هستید که متوجه می‌شوید همراه بیمار با عصبانیت در حال فریاد زدن بر سر پرسنل است و زباله‌ها را روی زمین ریخته است. بهترین واکنش حرفه‌ای شما چیست؟

• دخالت کردن و تذکر دادن به همراه بیمار جهت رعایت نظافت
• حفظ آرامش، فاصله گرفتن از تنش و اطلاع فوری به مسئول حراست یا سرپرست بخش ✅
• رها کردن کار و رفتن به بخش دیگر
• تمیز کردن سریع زباله‌ها در میان دعوا

حین حمل کیسه زباله عفونی (زرد)، کیسه پاره شده و مقداری از زباله‌ها روی کف آسانسور می‌ریزد. اقدام فوری شما چه باید باشد؟

• جمع کردن سریع زباله‌ها با دست و ادامه مسیر
• توقف آسانسور، ایزوله کردن محل، پوشیدن PPE کامل و استفاده از کیت ریخت و پاش (Spill Kit) ✅
• رها کردن زباله‌ها و رفتن به دنبال جارو
• ادامه دادن کار و تمیز کردن آن در برگشت

سرپرستار از شما می‌خواهد که برای انجام کاری ضروری، نظافت اتاق ایزوله را نیمه‌کاره رها کنید و به بخش دیگری بروید. واکنش صحیح چیست؟

• بلافاصله اطاعت کرده و با همان لباس به بخش دیگر می‌روید
• مخالفت کرده و به کار خود ادامه می‌دهید
• با احترام توضیح می‌دهید که باید ابتدا گان و دستکش آلوده را در اتاق ایزوله درآورده و دست‌ها را بشویید، سپس بروید ✅
• از همکار دیگری می‌خواهید جای شما برود

یک بیمار که تعادل ندارد، لیوان آب را روی زمین می‌ریزد. همزمان پزشک برای ویزیت وارد می‌شود. اولویت شما چیست؟

• صبر می‌کنید تا ویزیت پزشک تمام شود
• قرار دادن فوری تابلو “خطر لغزندگی” (Wet Floor) و خشک کردن سریع محل برای پیشگیری از سقوط ✅
• صدا کردن بیمار برای اینکه خودش تمیز کند
• رفتن به دنبال تی‌شور بدون علامت‌گذاری

در انبار مواد شوینده متوجه نشت یک گالن ناشناس می‌شوید که بوی تندی دارد. چه می‌کنید؟

• بو کردن مایع برای تشخیص نوع آن
• ریختن آب روی آن برای شستشو
• باز کردن در و پنجره برای تهویه، عدم تماس، و گزارش فوری به مسئول ایمنی/بهداشت ✅
• پاک کردن آن با دستمال کاغذی

بیماری از شما درخواست می‌کند که تخت او را کمی بالا ببرید یا سرم او را چک کنید. وظیفه شما چیست؟

• برای کمک به بیمار انجام می‌دهید
• مودبانه توضیح می‌دهید که تخصص این کار را ندارید و فوراً به پرستار اطلاع می‌دهید ✅
• بی‌توجهی کرده و از اتاق خارج می‌شوید
• سعی می‌کنید از بیمار تخت بغلی کمک بگیرید

مشاهده می‌کنید همکارتان زباله‌های عفونی و عادی را با هم مخلوط کرده تا زودتر کارش تمام شود. عکس‌العمل شما؟

• نادیده گرفتن برای حفظ رفاقت
• کمک کردن به او برای تسریع کار
• تذکر دوستانه درباره خطرات این کار و در صورت تکرار، گزارش به مسئول کنترل عفونت ✅
• دعوا کردن با او در حضور بیماران

در یک بازدید اعتباربخشی، کارشناس متوجه می‌شود که اپراتور اسکرابر صنعتی، مخزن آب کثیف دستگاه را در سینک دستشویی ایستگاه پرستاری تخلیه می‌کند. این خطا نشان‌دهنده نقص در کدام یک از فرآیندهای اصلی است و روش صحیح چیست؟

• نقص در آموزش پرسنل؛ تخلیه باید در محوطه فضای سبز انجام شود.
• نقص در نگهداری دستگاه؛ مخزن نباید پر شود.
• نقص در مدیریت فاضلاب و کنترل عفونت؛ تخلیه باید صرفاً در تی‌شورخانه (Janitor Room) و فاضلاب مخصوص دفع آب خاکستری انجام شود ✅
• مشکلی ندارد اگر سینک بعداً شسته شود.

طی فرآیند “نظافت نهایی” (Terminal Cleaning) اتاق بیماری که با عفونت مقاوم (MRSA) بستری بوده، نظافتچی ابتدا سرویس بهداشتی را می‌شوید و سپس به سراغ تخت و میز بیمار می‌رود. چرا این روش از نظر فنی مردود است؟

• چون سرویس بهداشتی خیس می‌شود و لیز است.
• چون اصل نظافت “از تمیز به کثیف” نقض شده است؛ باید از کم‌خطرترین نقطه (میز/تخت) شروع و به آلوده‌ترین نقطه (سرویس) ختم شود ✅
• چون باید همزمان انجام شود.
• چون برای عفونت مقاوم نیاز به دو نظافتچی است.

در چک‌لیست نظافت روزانه اتاق عمل، استفاده از “فرمالین” برای ضدعفونی سطوح توسط برخی پرسنل قدیمی پیشنهاد می‌شود. موضع علمی و قانونی در برابر این پیشنهاد چیست؟

• قابل قبول است چون ضدعفونی کننده قوی است.
• فقط در شیفت شب مجاز است.
• اکیداً ممنوع است؛ فرمالین سرطان‌زا است و طبق استانداردهای جدید HSE جای خود را به ترکیبات آمونیوم چهارتايی یا پرسیدین داده است ✅
• بستگی به نظر جراح دارد.

اگر در حین کار با دستگاه بخارشوی صنعتی (Steam Cleaner) در بخش کودکان، متوجه پارگی جزئی در کابل برق دستگاه شدید، اما دستگاه هنوز کار می‌کند، تصمیم مدیریتی صحیح چیست؟

• ادامه کار با احتیاط و چسب زدن روی پارگی.
• تمام کردن سریع کار و سپس گزارش دادن.
• خاموش کردن فوری دستگاه، نصب تابلوی “خراب است” (Out of Order) و ارجاع به واحد تاسیسات مهندسی پزشکی ✅
• استفاده از دستگاه فقط در راهروها.

برای نظافت “شیشه ایزوله” (Observation Window) بین ایستگاه پرستاری و بخش ICU، استفاده از روزنامه و شیشه‌شورهای معمولی خانگی چه ایراد فنی دارد؟

• روزنامه باعث خط و خش می‌شود.
• شیشه‌شور خانگی بوی خوبی ندارد.
• ایجاد پرز و ذرات (Lint) و عدم گندزدایی کافی؛ باید از دستمال میکروفایبر و محلول الکلی یا چندمنظوره بیمارستانی استفاده شود ✅
• ایرادی ندارد و مقرون به صرفه است.

در صورت مواجهه با پدیده “Biofilm” (لایه لزج میکروبی) در کف‌شورهای سرویس بهداشتی، کدام روش نظافتی برای از بین بردن قطعی آن موثر است؟

• فقط ریختن آب داغ.
• استفاده از شوینده‌های معطر برای رفع بو.
• استفاده توام از برس‌زنی مکانیکی (Scrubbing) برای تخریب لایه و سپس استفاده از محلول کلر‌دار برای گندزدایی ✅
• پوشاندن کف‌شور با درپوش پلاستیکی.