سوالات استخدامی متصدی امور دفتری قوه قضاییه

در صورتی که سیستم سامانه عدلیران در حین ثبت نامه وارده دچار قطعی اینترنت شود متصدی امور دفتری پیش از هر اقدامی باید چه کار کند؟

• سیستم را ری‌استارت کرده و دوباره وارد شود
• نامه را به صورت دستی ثبت دفتر کرده و منتظر برقراری اتصال می‌ماند
• بدون بستن نرم‌افزار وضعیت ذخیره‌سازی را بررسی کرده و از عدم تکرار شماره ثبت اطمینان حاصل کند ✅
• از سامانه چارگون برای ثبت موقت استفاده می‌نماید

طبق دستورالعمل‌های داخلی امور دفتری قوه قضاییه شماره‌نامه 700/1402 کدام مورد از موارد زیر مستلزم ثبت فوری در سامانه چارگون و اعلام به مقام مافوق است؟

• دریافت نامه اداری از سازمان تامین اجتماعی
• وصول لوایح فوری و دارای تاریخ اعتبار قانونی کوتاه ✅
• ارسال داخلی نامه‌های عادی بین واحدها
• ثبت مرخصی ساعتی کارکنان

با توجه به قانون استخدام نیروهای غیررسمی ماده 28 قانون برنامه پنجم و ششم توسعه کدام گزاره درباره وضعیت استخدامی متصدی امور دفتری صحیح است؟

• این افراد رسمی محسوب شده و مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری می‌شوند
• استخدام به صورت قراردادی موقت بوده و تمدید آن منوط به ارزیابی عملکرد و نیاز سازمانی است ✅
• قراردادها بلندمدت 5 ساله و قابل تبدیل به رسمی هستند
• امکان اخراج بدون دلیل وجود ندارد حتی در ماه اول

در سامانه ثنا (سامانه یکپارچه منابع انسانی دولت) کدام عملیات توسط متصدی امور دفتری قوه قضاییه انجام نمی‌پذیرد؟

• ثبت مرخصی استحقاقی کارکنان
• به‌روزرسانی اطلاعات پرسنلی
• ثبت اضافه‌کار
• صدور حکم کارگزینی و تعیین گروه ✅

در خصوص نرم‌افزار حسابداری سپیدار کدام تفاوت کلیدی با سامانه چارگون وجود دارد؟

• سپیدار فقط در بخش خصوصی و چارگون فقط در دولت استفاده می‌شود
• چارگون برای مالی و سپیدار برای اتوماسیون اداری است
• سپیدار تخصصی امور مالی و صورت‌حساب‌هاست در حالی که چارگون مدیریت اسناد و گردش کار را پوشش می‌دهد ✅
• هیچ تفاوتی ندارند هر دو اتوماسیون اداری هستند

با فرض اینکه یک پرونده قضایی باید ظرف مدت 48 ساعت به شعبه ارجاع شود متصدی دفتری در چه صورتی می‌تواند بدون نقض ضوابط از سامانه عدلیران برای ثبت تاخیر استفاده کند؟

• در صورتیکه قاضی شعبه دستور کتبی دهد
• در صورت شلوغی زیاد کار و عدم حضور مسئول ثبت
• هنگامی که دلایل فنی مانند قطعی سرور یا نقص زیرساخت ثابت شده و در سیستم مستند شده باشد ✅
• تاخیر هیچگاه مجاز نیست حتی با دلایل فنی

اگر کارمندی در قوه قضاییه 12 ساعت در روز کند (8 ساعت عادی و 4 ساعت اضافه‌کار) و حقوق پایه او 8 میلیون تومان باشد با استناد به قوانین اداری چقدر اضافه‌کار دریافت می‌کند؟

• 4 میلیون تومان
• 2 میلیون و 400 هزار تومان
• 1 میلیون و 600 هزار تومان ✅
• 3 میلیون و 200 هزار تومان

در سامانه لیست بیمه تامین اجتماعی کدام مورد باعث رد شدن لیست و عدم ثبت نهایی می‌شود؟

• عدم تطابق کد ملی با شماره بیمه
• اختلاف یک روزه در تاریخ شروع به کار کارکنان پیمانکاری با لیست اصلی ✅
• استفاده از حروف انگلیسی در نام خانوادگی
• ثبت مرخصی بدون حقوق در لیست

کدام یک از نرم‌افزارهای زیر جایگزین رایج برای چارگون در واحدهای کوچک‌تر قضایی است؟

• سپیدار
• سامانه ثنا
• همکاران سیستم ✅
• عدلیران

طبق دستورالعمل‌های داخلی کدام سند در بایگانی فیزیکی قوه قضاییه در ردیف A قرار می‌گیرد؟

• نامه‌های عادی دریافتی
• فتوکپی مدارک شناسایی
• لوایح و دفاعیات اصلی پرونده ✅
• رسیدهای پستی

در پنجره واحد خدمات الکترونیک دولت متصدی امور دفتری قوه قضاییه درخواست صدور گواهی عدم سوء‌پیشینه را بررسی می‌کند کدام مورد جزو وظایف او نیست؟

• بررسی اصالت مدارک ارسالی اسکن شده
• تطابق کد پیگیری با سیستم داخلی
• صدور گواهی و امضای دیجیتال نهایی ✅
• کنترل فنی فرم‌های پر شده

اگر حجم فایل PDF یک نامه اداری در سامانه چارگون بیش از 5 مگابایت باشد چه اتفاقی رخ می‌دهد؟

• سیستم به صورت خودکار فایل را فشرده می‌کند
• نامه ارسال نمی‌شود و خطای امنیتی می‌دهد
• امکان بارگذاری مستقیم وجود ندارد و باید فایل را تفکیک یا فشرده کرد ✅
• فایل در حافظه موقت مانده و پس از 24 ساعت حذف می‌شود

کدام گزاره درباره تفاوت سامانه عدلیران و سامانه چارگون نادرست است؟

• عدلیران تخصصی امور قضایی است چارگون عمومی اداری
• عدلیران ثبت پرونده‌های حقوقی را مدیریت می‌کند
• چارگون جایگزین عدلیران در دادگستری‌ها شده است ✅
• هر دو در زیرساخت قوه قضاییه فعال هستند

شما به عنوان متصدی امور دفتری قوه قضاییه در حال ثبت نامه‌ای فوری هستید که قاضی پرونده منتظر دریافت آن است ناگهان سیستم سامانه عدلیران هنگ می‌کند و رئیس دفتر فریاد می‌زند که نامه باید ظرف 5 دقیقه در دست قاضی باشد چه می‌کنید؟

• سریعاً سیستم را خاموش و روشن می‌کنید
• نامه را به صورت دستی آماده کرده و پس از امضای رئیس دفتر با قید فوری تحویل می‌دهید و مشکل سیستم را همزمان پیگیری می‌کنید ✅
• به قاضی اعلام می‌کنید که امکان ارسال نامه وجود ندارد
• منتظر می‌مانید تا تکنسین بیاید

یک مراجعه‌کننده عصبانی وارد دفتر می‌شود و ادعا می‌کند که نامه او یک هفته پیش ثبت شده اما هیچ خبری نیست او فریاد می‌زند و می‌خواهد همین الان پاسخ بگیرد شما چه واکنشی نشان می‌دهید؟

• به او می‌گویید که صبر کند و سراغ کار خودتان می‌روید
• با خونسردی او را به اتاقی خلوت دعوت کرده و پس از آرام شدن وضعیت نامه او را در سامانه پیگیری می‌کنید ✅
• ادعا می‌کنید که تقصیر شما نیست و او باید به بخش بالاتر شکایت کند
• در مقابل او می‌ایستید و می‌گویید که حق ندارد فریاد بزند

همکار شما در شیفت شب دچار حمله قلبی می‌شود و شما تنها متصدی حاضر در دفتر هستید در حالی که 20 پرونده فوری برای ثبت در سامانه عدلیران منتظر است چه اولویتی قائل می‌شوید؟

• اول پرونده‌ها را ثبت می‌کنید چون فوری هستند سپس به همکار رسیدگی می‌کنید
• فوراً اورژانس را خبر کرده و سپس تا رسیدن کمک همکار خود را تنها نمی‌گذارید ✅
• از مراجعین می‌خواهید که همکار شما را به بیمارستان برسانند
• ادامه کار می‌دهید و منتظر می‌مانید تا همکار خودش خوب شود

رئیس دفتر دستور می‌دهد که نامه‌ای محرمانه را بدون ثبت در سامانه چارگون و فقط به صورت شفاهی به واحد مقصد اطلاع دهید شما چه می‌کنید؟

• بدون هیچ سوالی دستور را اجرا می‌کنید
• با احترام یادآوری می‌کنید که طبق دستورالعمل 700/1402 کلیه مکاتبات باید ثبت سیستمی شوند و درخواست راهنمایی کتبی می‌کنید ✅
• نامه را پنهانی ثبت می‌کنید و به رئیس نمی‌گویید
• به واحد بازرسی شکایت می‌کنید

در حین کار با نرم‌افزار سپیدار متوجه می‌شوید که رقم پرداختی به یک کارمند 2 میلیون تومان بیشتر از مبلغ صحیح ثبت شده است اما فیش حقوقی هنوز صادر نشده چه اقدامی می‌کنید؟

• به کارمند اطلاع نمی‌دهید چون ممکن است مشکل پیش بیاید
• فوراً مسئول مالی را مطلع کرده و درخواست اصلاح قبل از صدور فیش می‌کنید ✅
• منتظر می‌مانید تا کارمند خودش متوجه شود
• رقم را در لیست بعدی کم می‌کنید بدون اطلاع رسمی

یک قاضی از شما می‌خواهد که پرونده‌ای را بدون ثبت در سامانه عدلیران و خارج از نوبت به او تحویل دهید با استناد به قوانین اداری چه واکنشی نشان می‌دهید؟

• حتماً قبول می‌کنید چون درخواست از مقام بالاتر است
• توضیح می‌دهید که ثبت در سامانه الزام قانونی است اما می‌توانید با ثبت فوری خارج از نوبت و قید اولویت آن را سریع‌تر تحویل دهید ✅
• قبول نمی‌کنید و می‌گویید که خلاف قانون است
• پرونده را می‌دهید اما ثبت نمی‌کنید

در روز پایان ماه و ثبت لیست بیمه تامین اجتماعی در سامانه جامع متوجه می‌شوید که کد ملی یک کارمند جدیدالاستخدام اشتباه ثبت شده و امروز آخرین مهلت ارسال لیست است چه می‌کنید؟

• لیست را همان طور می‌فرستید و ماه بعد اصلاح می‌کنید
• فوراً با پشتیبانی سامانه تماس گرفته و درخواست بازگشایی لیست برای اصلاح می‌کنید حتی اگر نیاز به مراجعه حضوری باشد ✅
• کد ملی را در فایل اکسل دستی اصلاح می‌کنید و بدون سامانه ارسال می‌کنید
• به کارمند می‌گویید که ماه آیند ثبت نامش کنید

شما مسئول بایگانی هستید و متوجه می‌شوید که یکی از کارکنان بدون اجازه در حال خارج کردن پرونده‌ای از بایگانی است که مربوط به پرونده قضایی فعلی نیست چه واکنشی نشان می‌دهید؟

• کاری ندارید چون همکار است و احتمالاً کار دارد
• با احترام می‌پرسید که آیا مجوز کتبی دارد و در صورت نداشتن از خروج پرونده جلوگیری می‌کنید ✅
• فوراً فریاد می‌زنید که ممنوع است
• عکس می‌گیرید و به بازرسی گزارش می‌دهید

در حین استفاده از سامانه پنجره واحد خدمات الکترونیک متوجه می‌شوید که سیستم با خطای 404 مواجه شده و کاربران نمی‌توانند درخواست خود را ثبت کنند در حالی که شما تنها مسئول پشتیبانی هستید چه می‌کنید؟

• به کاربران می‌گویید که مشکل از اینترنت آنهاست
• فوراً با واحد فناوری اطلاعات تماس گرفته و تا رفع نقص کاربران را راهنمایی می‌کنید که بعداً مراجعه کنند ✅
• سیستم را ری‌استارت می‌کنید بدون اطلاع فنی
• می‌گویید که شما مسئول نیستید

طبق دستورالعمل شماره‌نامه 700/1402 در خصوص نحوه ثبت و نگهداری اسناد در سامانه چارگون چنانچه نامه‌ای محرمانه دریافت شود که دارای طبقه‌بندی امنیتی باشد کدام مرحله از فرآیند زیر باید به صورت فیزیکی و خارج از سیستم انجام شود؟

• ثبت خلاصه نامه در بخش توضیحات سامانه
• اسکن کامل متن نامه و پیوست‌ها
• ارسال کپی به واحد بازرسی
• ثبت فقط عنوان و شماره بدون درج محتوا در سیستم عمومی و نگهداری اصل در صندوق امانات ✅

در خصوص تفاوت سامانه عدلیران و سامانه ثنا (یکپارچه منابع انسانی) کدام تحلیل فنی صحیح است؟

• عدلیران زیرمجموعه ثنا است و داده‌ها در یک سرور مشترک ذخیره می‌شوند
• ثنا فقط برای ثبت حضور و غیاب است و عدلیران برای پرونده‌های قضایی
• عدلیران مخصوص گردش کار قضایی و ثنا مخصوص امور پرسنلی است و ارتباط مستقیم داده‌ای ندارند ✅
• هر دو یک نرم‌افزار هستند با نام‌های متفاوت

طبق قانون استخدام نیروهای غیررسمی ماده 28 قانون برنامه پنجم توسعه در صورتیکه متصدی امور دفتری در قوه قضاییه بیش از 24 ماه به صورت متناوب قرارداد موقت کار کرده باشد کدام حق قانونی را نخواهد داشت؟

• دریافت مزایای پایان کار طبق قانون کار
• استفاده از مرخصی استحقاقی سالانه
• تبدیل وضعیت به استخدام رسمی آزمایشی بدون شرکت در آزمون عمومی ✅
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول شروع کار

در نرم‌افزار حسابداری سپیدار هنگام ثبت فیش حقوقی کارکنان قوه قضاییه کدام ردیف از حقوق و دستمزد به صورت خودکار توسط سیستم محاسبه نمی‌شود و باید به صورت دستی وارد شود؟

• حقوق پایه بر اساس گروه و پایه استخدامی
• حق مسکن و بن کارگری
• بیمه سهم کارفرما
• اضافه‌کار ساعتی غیرمعمول خارج از سقف مجاز ماهانه ✅

طبق آخرین اصلاحیه‌های دستورالعمل‌های داخلی امور دفتری قوه قضاییه در خصوص بایگندی الکترونیک کدام سند باید حتماً به صورت فیزیکی نگهداری شود حتی اگر نسخه اسکن آن در سامانه چارگون موجود باشد؟

• فتوکپی کارت ملی کارکنان
• رسیدهای پستی عادی
• احکام قضایی نهایی و قطعی شده ✅
• نامه‌های اداری روزمره

در سامانه لیست بیمه تامین اجتماعی چنانچه کارمندی در وسط ماه استخدام شود کدام فرمول محاسباتی برای کارکرد ایام ماه صحیح است؟

• حقوق کامل ماه regardless of تاریخ شروع
• محاسبه بر اساس 30 روز کامل
• تقسیم حقوق بر 30 و ضرب در ایام واقعی کارکرد ✅
• حقوق ثابت بدون کسر ایام

طبق دستورالعمل‌های امنیتی در قوه قضاییه در خصوص استفاده از نرم‌افزار همکاران سیستم کدام ممنوعیت فنی وجود دارد؟

• اتصال به اینترنت عمومی
• نصب روی ویندوز 10
• نصب نسخه‌های کرک شده یا غیر اورجینال بدون مجوز فناوری اطلاعات ✅
• استفاده در ساعات غیرکاری

در خصوص تفاوت سامانه پنجره واحد خدمات الکترونیک دولت با سامانه عدلیران کدام تحلیل کارشناسی صحیح است؟

• پنجره واحد برای کارکنان داخلی و عدلیران برای مردم است
• عدلیران زیرساخت پنجره واحد است
• پنجره واحد درگاه عمومی ارائه خدمات به شهروندان است و عدلیران سامانه داخلی مدیریت پرونده ✅
• هر دو یک سیستم یکپارچه هستند